CORONAVIRUS (COVID-19) | NEUE AUFENTHALTSBEDINGUNGEN 2021

Das Hygieneprotokoll wurde zuletzt am 12. Mai 2021 aktualisiert

DIE FOLGENDEN BEDINGUNGEN UND INFORMATIONEN ERSETZEN UND/ODER MACHEN UNGÜLTIG, WAS AUF WEBSITES UND PORTALEN VON REISEAGENTUREN UND REISEVERANSTALTERN UND/ODER AUF SOZIALEN MEDIEN, BEWERTUNGEN, ONLINE ODER OFFLINE PREISLISTEN UND KATALOGEN, DIE NOCH NICHT AKTUALISIERT WURDEN ODER WERDEN KONNTEN, GETEILT WURDE.

ITI MARINA HOTELS & RESORTS BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, AUFGRUND DER ZUKÜNFTIGEN RICHTLINIEN DER OFFIZIELLEN GESUNDHEITSORGANISATIONEN GEGEN COVID-19, DIE OBENLIEGENDEN BEDINGUNGEN SOWIE DIE ANGEBOTENEN DIENSTLEISTUNGEN UND DIE ERÖFFNUNG UND SCHLIESSUNG DES HOTELS ZU ÄNDERN.

GEMEINSCHAFTSRAUM UND DIENSTLEISUNGEN

Um die Ausbreitung des Coronavirus einzudämmen, ITI MARINA Hotels & Resorts hat beschlossen, die Richtlinien von offiziellen Gesundheitsorganisationen, wie die WHO (Weltgesundheitsorganisation) und die italienische ISS in all unseren Hotels, Resorts und Wohnanlagen zu folgen. Damit wir die Gesundheit unserer Gäste und Personell sichern können, werden wir unsere Bedingungen verschärfen, falls das Virus sich noch weiter ausbreiten soll.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

– Aushänge auf Italienisch, Englisch und Deutsch werden unsere Gäste und Personell über die Regeln informieren (z.B Hände waschen, soziale Distanzierung, Maskenpflicht in Innenbereichen, usw.).
– In allen Gemeinschaftsräumen muss man den Abstand halten.
– Die physische Distanzierung ist nicht für Mitglieder derselben Familie oder Reisende, die dasselbe Zimmer teilen, notwendig.
– Eltern und Begleiter sind für die Minderjährige verantwortlich und sollten immer aufpassen, dass auch die Kinder sich an die Regel zur Hygiene und sozialen Distanzierung halten.
– Die Personenanzahl für unsere Dienstleistungen könnte jederzeit reduziert werden, damit den Abstand gehalten werden kann.
– Beim Check-in wird die Temperatur aller Gäste gemessen. Die Temperatur sollte immer unter 37,5 °C sein, falls die Werte höher werden, den Gast wird gefragt, ins Zimmer zu gehen und Wasser zu trinken, um zu überprüfen, ob die hohe Temperatur an dem Stress der Reise oder an anderen Gründen liegt. Falls die Körpertemperatur nicht sinkt, der Gast sollte unsere Gesundheitsbehörde kontaktieren, um untersucht zu werden.
– Alle Gegenstände, die wir unseren Gästen geben, werden immer desinfiziert.

MUNDSCHUTZ, HANDSCHUHE UND DESINFEKTIONSMITTEL

– Spender für Hände-Desinfektionsmittel stehen in verschiedenen Bereichen des Hotels zur Verfügung.
– Unsere Gäste sollten immer eine Maske in den Gemeinschaftsräumen, im Restaurant und an der Bar tragen: besonders wenn sie nicht mehr am Tisch sitzen und wenn den Abstand nicht behalten werden kann.
– Maskenpflicht gilt für alle Kinder ab 6 Jahre.
– Handschuhen sollten nie getragen werden. Wir empfehlen die Nutzung eines Desinfektionsmittels oder sich öfter die Hände zu waschen.
– Die Gäste sollten immer ihre eigene Maske dabeihaben. Masken können auch im Hotel für einen symbolischen Preis gekauft werden, sowie die Desinfektionsmittel.
– Der Verbrauch von Händedesinfektionsmitteln aus den Spendern ist kostenlos.

AUFZUG

– Aufzug darf nur von Mitgliedern derselben Familien oder von Gästen, die dasselbe Zimmer teilen, gleichzeitig genommen werden.

LÜFTUNGSANLAGE

– Die Lüftungsanlage wird weisungsgemäß gewartet und desinfiziert.

REZEPTION UND HOTELLOBBY

– Nur ein Mitglied pro Familie wird für das Check-in zuständig sein.

ZIMMER UND SUITEN

– Alle Zimmer und Suiten des Hotels werden nach den Anweisungen der Gesundheitsbehörde desinfiziert und nur angemessene Putzmittel werden benutzt, um die Zimmer vor und nach jedem Aufenthalt gründlich zu desinfizieren.

RESTAURANT

– Frühstück, Mittags- und Abendessen werden am Tisch serviert und/oder an dem Buffet mit Buffethilfe.
– Tischen werden so hingestellt, um die soziale Distanzierung zu ermöglichen. Außerdem, sie werden vor und nach jedem Gebrauch gründlich desinfiziert.
– Mitglieder derselben Familie oder Reisende, die ein Zimmer teilen, werden am ersten Tag einen Tisch für den ganzen Aufenthalt zugewiesen.
– Die Öffnungszeit des Restaurants könnte verlängert werden oder Schichten könnten geplant werden, damit man den richtigen Abstand halten kann.
– Jedes Mal, das man nicht am Tisch sitzt, muss einen Mundschutz tragen.
– Das Restaurant wird entweder Einwegmenus aus Plastik benutzen oder besondere Mittel, die vermeiden werden, dass das Menü jedes Tisches ausgetauscht wird.

BAR

– Der Verzehr an der Theke kann nur stattfinden, wenn den richtigen Abstand zwischen den Gästen gehalten werden kann.

KONFERENZ- UND METTINGRÄUME

– Die Konferenz- und Meetingräume werden nach den Anweisungen der Gesundheitsbehörde vor und nach jedem Gebrauch mit angemessenen Putzmitteln gründlich desinfiziert.
– Tischen werden so hingestellt, um die soziale Distanzierung zu ermöglichen. Außerdem, sie werden vor und nach jedem Gebrauch gründlich desinfiziert.
– Um die gleichzeitige Anwesenheit vieler Gästen in einem Raum zu vermeiden, die Konferenzen könnten verlängert werden oder mehr Meetings könnten geplant werden.
– Unsere Gäste müssen während der Konferenzen immer eine Mundschutzmaske tragen.
– Kleidungsstücke sowie private Gegenstände sollten in eine Tasche gesteckt werden und niemals auf Tische und Stühle gelegt werden.
– Geräte und Stühle werden nach jedem Gebrauch desinfiziert.

EC-KARTEN UND KREDITKARTEN

– Am liebsten mit kontaktlosen EC-Karten oder Kreditkarten bezahlen.
– Bezahlungsgeräte werden nach jedem Gebrauch desinfiziert.
– Vor und nach jedem Gebrauch wird das Pin-Tastenfeld desinfiziert.

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